Kini Grab Resmi Pasang Fitur Tombol Darurat

Jakarta, Infobreakingnews – Demi meningkatkan keamanan bagi penumpang, Grab Indonesia kini dilengkapi dengan tombol “Darurat” yang berguna untuk membantu penumpang meminta pertolongan secara otomatis atau manual saat menghadapi situasi darurat dalam perjalanan.

Fitur tersebut sudah mulai bisa digunakan oleh para penumpang mulai hari ini, Senin (21/5/2018).

Sebagai langkah awal untuk menggunakan fitur pesan darurat, pengguna akan diminta memasukkan tiga nomor telepon orang-orang terdekat yang bisa membantunya. Selanjutnya, saat melakukan perjalanan menggunakan layanan ride sharing Grab, pengguna akan menemukan tombol "Darurat" di bagian atas peta.

"Tombol di atas map itu bisa ditekan saat dalam kondisi darurat. Nanti akan otomatis mengirimkan pesan ke tiga kontak yang terdaftar supaya mencoba menghubungi pengguna atau meminta bantuan polisi," terang Managing Director Grab Indonesia Ridzki Kramadibrata di kantor Grab Indonesia.

Pesan darurat nantinya akan dikirim dalam bentuk SMS berisi tautan rincian perjalanan dan posisi terakhir penumpang. Selain itu, pengguna juga bisa menyalakan auto-alert yang membuat Grab bisa secara otomatis mengirimkan SMS pada kontak darurat ketika perjalanan yang dilakukan melenceng dari rute semestinya.

Untuk saat ini, fitur pesan darurat baru tersedia bagi aplikasi Grab untuk penumpang saja. Meski begitu, Ridzki menyebut perusahaan juga memiliki rencana untuk memasang tombol serupa di aplikasi Grab untuk mitra pengemudi dengan harapan mempermudah driver ketika sewaktu-waktu menemui masalah di jalan seperti penghadangan atau lainnya.

"Driver juga menjadi concern kami. Saat ini sedang proses pengembangan tombol darurat untuk driver, strukturnya beda. Nanti setelah selesai segera kami umumkan," pungkasnya.

Untuk informasi lebih lanjut mengenai fitur terbaru Grab ini, silahkan mengunjungi link berikut. ***Nadya